在母婴行业飞速发展的今天，很多传统的母婴店铺受到了挑战，客流量下降，收益减少。母婴新零售服务平台海带在完善自身的同时，也在帮助这些零售店铺提高收益，增加客流，依靠技术和体系解决他们的问题，切实做到了给母婴行业赋能。在今年7月的CBME大会上海带CEO朱宝金提到了海带将会用技术改善母婴行业的现状。在今年双十一期间，海带一共承接了超1亿的访客量，其中通过海带云完成了5千万。在12月3日海带大促日这一天，海带完成了2756万交易额，再创新高，而这里面也离不开海带云的推动。

母婴人三大痛点：找货难 效率低 留客难

朱宝金表示，当下母婴行业虽然飞速发展，却也存在着许多问题：一家传统的母婴店铺，早上十点开门，在进行了整理货物后，直到下午五点才迎来生意的高峰期，大部分时间都处在无所事事的茫然以及生意不好的焦虑中。

找货难： 由于店面小导致商品种类少，商品同质化严重。朱宝金举例，线下有很多100平方米左右的小门店，这些门店平常的商品总量最多只有400个，远远不能满足消费者需求。

效率低： 没有数据化的商品管理与用户标签管理体系，因此不知道什么商品好卖，什么商品转换率高，用户什么时候需要什么商品，客户消费行为难以掌握，很多时间都浪费在无效的工作上。

留客难 ：一线从业人员缺乏系统知识培训，对母婴行业最新的工具、技术与经验缺乏完整的了解，“许多一线的操作人员就是十八九岁的高总毕业生，根本不了解用户需求是什么，也不知道怎么用好新零售工具，根本无法发挥工具效能的最大化，难以留住客户”。

货源 平台 培训三箭齐发直击行业痛点

在洞察到了这一现象后，海带做出了相应的解决方案：引进全球化货源，建立完整的母婴人新零售培训体系，最重要的是建立数据分析体系、零售标签体系和传达体系，而这一切都归功于海带推出的海带云系统。

什么是海带云？

SaaS 5.0新版系统今年6月更新上线，历时三年研发，投入逾2000万元，曾经历过每秒4.3万用户访问量。

其采用阿里云服务器，安全便捷。真正完全的自有平台和自有商城，节省大量人力，提高人员效率。同时兼顾B和C，营销直达底层，共享库存，减少风险，将会在更快的处理能力基础上形成一个开放性平台。支持快速开发、部署、扩展和组合，让不同规模和类型用户能快速适配、上线。基础版本可支持每日同时访问10万个SaaS用户，扩展版可支持100万个SaaS用户每日的访问。前后端完全分离、数据分析支持功能更强大，极大的提高了系统响应时效和用户决策支持。

海带云的功能：

完整的数据分析体系：无论是新母婴人还是传统母婴店铺，在海带云中，即可了解到最新的区域报表、新商品价格、新用户每天交易额、新库存销售预警等最新消息，完整的数据分析，可以使商家保证充足的商品以及了解客户的最新状况。

个性化的零售标签体系：海带云目前有30个标签来帮助商家识别客户。从标签中可以看出该客户多久跟商家接触一次、每次购买什么种类的商品等 。 根据这些标签，商家可以得知客户何时需要商品，依据情况跟客户进行沟通，从而增加客户粘性。

终端用户传达体系：海带云覆盖全国近300个仓储，与近100家系统打通，因此在海带下单后，5s交易信息即可到仓库，10s到海关，60s完成报关，48小时收到商品。实现小B、仓库、海关、品牌方、消费者五方数据实时数据跟踪。

海带云 系统 的独特之处：

“技术是海带区别于其它平台的独特优势，我们是一个开放式的新零售服务平台，我们也愿意把数据能力、研发能力分享给上下游产业链的合作伙伴”。海带创始人朱宝金在接受采访时说到。

海带云系统不但可以为海带提供每天千万级的PV和千万级的交易额，同时还可以为任何一个平台提供货源和运营全包的服务，而提供这样服务的电商软件产品目前只有海带能够做到。也就是说，通过海带云，你可以轻松拥有一款属于自己的APP，无需自己开发 ，节约了大量的人力物力。

海带云拥有清晰的总控制台、便捷的数据统计以及丰富的运营工具，同时具备财务功能和安全的权限管理，是全国唯一一家交易系统SaaS化服务商，打通了商品与工具的自动流转。它的出现首先补充供应链开发能力弱的问题，其次丰富了供应商的sku，最后优化采购价。

据工作人员介绍，海带云的目标是打造电商领域垂直化的阿里云。未来，海带将帮助10万个中小卖家，实现从供应链、到技术平台、到用户服务的全面升级，帮助门店完成新零售转型，实现月销额增加10万的目标，同时每个卖家再服务好1000个消费者，从而服务1亿的消费者，让更多的中国妈妈们买到全球好货。